Aplikasi Tidak Bisa Dibuka / Crash

Aplikasi Crash / Tidak Bisa Dibuka

Solusi 1: Restart Aplikasi

  1. Tutup aplikasi Moobi sepenuhnya
  2. Buka Recent Apps
  3. Swipe untuk menutup Moobi
  4. Buka kembali aplikasi

Solusi 2: Clear Cache

Android:

  1. Buka Settings → Apps → Moobi
  2. Tap Storage
  3. Tap Clear Cache
  4. Buka kembali aplikasi

Solusi 3: Update Aplikasi

  1. Buka Play Store / App Store
  2. Cari Moobi
  3. Tap Update jika tersedia

Solusi 4: Restart Perangkat

Restart HP Anda, lalu buka aplikasi kembali.

Solusi 5: Reinstall

  1. Uninstall aplikasi Moobi
  2. Install ulang dari Play Store / App Store
  3. Login dengan akun Anda
  4. Data akan tersinkronisasi kembali

Catatan: Jika masalah berlanjut, hubungi support dengan menyertakan model HP dan versi Android/iOS.