Masalah Login
Gagal Login - Email/Password Salah
- Pastikan email diketik dengan benar (case sensitive)
- Pastikan tidak ada spasi sebelum/sesudah email
- Cek apakah Caps Lock aktif saat mengetik password
- Coba login dengan password lain jika punya beberapa
Reset Password
- Tap Lupa Password di halaman login
- Masukkan email yang terdaftar
- Cek inbox email (dan folder Spam)
- Klik link reset password
- Buat password baru
- Login dengan password baru
Tidak Menerima Email Reset
- Cek folder Spam/Junk
- Pastikan email yang dimasukkan benar
- Tunggu 5-10 menit
- Coba kirim ulang
- Hubungi support jika tetap tidak menerima
Akun Tidak Ditemukan
Kemungkinan Anda belum terdaftar atau menggunakan email yang berbeda. Coba ingat email lain yang mungkin digunakan.